俗话说:万变不离其宗。 这句名言,对于营销者来讲,肯定会引起巨大共鸣。
就目前而言,2017年我们面临的最大挑战,其实在本质上并没有和以前有何不同。根据Getapp Lab数字营销研究和报告的总结,营销行业最大的痛点为:缺乏时间、缺乏知识、缺乏资源、客户转变为消费者困难,整个市场日益饱和。
该报告为企业提供了时下最深度的视角,提出了引领营销方式的新战术,解决普遍问题的新技术,也指出了创业公司和企业的营销方向。所以接下来,我们通过几个关键因素的分析,提供一些不一样的视角。
1.不强调单个技术
哪些数字营销技术在2017年会领先? Getapp分享了Smart Insights的一份报告,显示内容营销和大数据营销在偏好调查中处于领先地位,紧追其后的为自动化营销,移动营销和社交媒体营销,具体如下图所示:
(图片来源:Smart Insights)
当然,这些都不应该被视为独立的方法,恰恰相反,TopRank Marketing坚信数字营销应该是综合性的。例如,数据营销应该触及营销策略的每个分支,移动应该是所有数字资产的头等大事。自动化可以集成到几乎每一种策略中,以提高效率。也就是说,内容和数据引导了优先级技术。
Lee Odden经常说:内容不是王者。是王国。所以,这就是现代营销的根本本质:理解你的观众,并通过相关的最好的内容来告诉他们,吸引他们,最终启发他们行动。
2.手机是必须的
在今天的数字世界中,没有哪一个营销人员不知道手机在数字营销活动中的重要性了。但是当公司或机构制定和执行营销策略时,却通常是发生在计算机和大型显示器的办公室中。因此,没有一致的努力,很难获得终端用户的认可。事实上,它已经不再是一个选择,而是成功的关键。
移动用户在几年前就已经超越电脑端用户了,现在的差距仍然在不断扩大。 Google的移动优先索引技术会对未响应的网站进行处理,而用户离开未针对小屏幕进行优化的网站的几率是在电脑端使用时的五倍。
3.贸易工具
在这个不断变化的世界中,可以不断尝试一下最新的操作。 作为营销人员,您可能正忙于做您的工作,为客户或客户提供各种服务; 但随着趋势的变化,永远需要适应,没有人会因为不知所措而受到责备。
好消息是,我们生活在一切可以利用工具的时代。 Getapp实验室报告列出了各种类别的解决方案,例如用于社交媒体管理的Hootsuite,用于营销自动化的HubSpot和用于邮件营销的MailChimp。
所以,如果您一直在努力解决一开始提到的三个核心挑战 :缺乏资源、转换客户僵局和不断扩大的覆盖面,那么值得去深入研究的就是,如何利用世界最新的科技或其他工具,使您充分利用现有资源。
4.其他值得注意的事情
在Getapp报告中许多数字营销的趋势中,还有一些值得我们注意的事情:
-分段电子邮件广告系列比未分段广告系列的开放率高出14.3%。您还敢依靠广撒网吗? (来源:MailChimp)
-28%的营销人员认为视频是推动增长的关键渠道。这个数字将在未来一两年内至少翻一番。 (来源:GetResponse)
-技术搜索引擎优化很重要,但72%的营销人员仍然表示相关的内容创作是搜索流量最有效的方法。 (来源:HubSpot)
5.未来方向
Getapp的综合报告总结了2017年数字营销的信息,突出了三个明显可见的未来前沿:人造智能(AI)、增强现实和虚拟现实。
虽然这些技术还处于相对不成熟的阶段,但这些技术为自动化客户服务,互动式或体验式营销(眼镜和耳机),游戏化营销等提供了新的可能性。
例如,在Google的AI搜索引擎发展方面,SEO专家Kevin Cotch曾表示:“人造智能将发生变化,一直在改变营销人员如何更好优化网站。我们有很多机会专注于为我们的用户提供比传统策略更好的体验,比如优化页面的元数据。当然,这些指标仍然与搜索引擎保持一定的相关性,但我们可以专注于对用户真正重要的内容。“